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O futuro reside na empatia

Muito em breve, a liderança do pensamento vai estar nas mãos de empresas que oferecem, em vez de conhecimento, mais empatia — capacidade de entender emocionalmente o que outra pessoa sente em determinada situação; ou simplesmente, a capacidade de se colocar no lugar do outro. De acordo com Steve Rubel, diretor de conteúdo estratégico da … Continue reading

Práticas indispensáveis que levam à inovação
Governança

Práticas indispensáveis que levam à inovação

Nem sempre uma ideia sozinha é capaz de gerar inovação. Na verdade, a inovação se dá por um processo disciplinado de exploração e experimentação. Isso é o que argumenta Lisa Kay Solomon, presidente e diretora-geral de Práticas Transformacionais na Singularity University, especialista em elevar o poder da inovação para gerar transformação, ajudando a moldar o … Continue reading

Fatores essenciais para escutar num mundo hiperconectado
Estratégia

Fatores essenciais para escutar num mundo hiperconectado

O mundo digital vem criando mudanças importantes nas atitudes de clientes/consumidores. Cada vez mais as pessoas querem ser ouvidas e atendidas pelas empresas em suas necessidades e desejos específicos. Então, como as organizações podem se empenhar para criar relações baseadas em círculos virtuosos de interação e comunicação com clientes, utilizando as novas tecnologias para ouvir … Continue reading

Digital twin: réplicas virtuais abrindo novos horizontes
Estrutura

Digital twin: réplicas virtuais abrindo novos horizontes

De algum modo já estamos bem familiarizados com a digitalização de coisas físicas (livros transformados em e-books, jornais em sites, formatos eletrônicos em processos digitais, como na música, etc.). Mas a tecnologia do “duo digital” ou gêmeo digital (digital twin) — modelo virtual de um processo, produto ou serviço — é algo diferente que permite … Continue reading

Espaço de trabalho: incentivo para engajar as pesssoas
Estrutura

Espaço de trabalho: incentivo para engajar as pesssoas

Organizações que buscam excelência reconhecem a importância de manter seus colaboradores-chave não apenas confortáveis ​​e produtivos, mas também inspirados e altamente motivados. “As habilidades, a expertise e as opiniões individuais dos profissionais são essenciais para estabelecer a excelência funcional do negócio”, diz Elise Valoe, pesquisadora na Steelcase, empresa dedicada à inovação de mobiliário de trabalho e … Continue reading

Comportamento e avanços tecnológicos estão em sintonia?
Capital Humano

Comportamento e avanços tecnológicos estão em sintonia?

Se por um lado a tecnologia ajuda as organizações a criar novos modelos de negócios, se aproximar dos clientes e a melhorar a produtividade e inovação. Por outro, ela gera maior complexidade, aumenta o esforço para renovar competências constantemente e intensifica a interdependência nas relações de negócios. O fato é que, às vezes, os efeitos … Continue reading