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Comunicação para decidir melhor

can telephonesInfluenciar a alta liderança é fundamental no trabalho de conselheiros. Seja para evitar conflitos, atrair talentos, melhorar a reputação da organização, aumentar o capital ou atrair novos parceiros. E essas responsabilidades só podem ser bem exercidas com persuasão e comunicação clara.

Isso significa que membros do Conselho precisam ser capazes de articular claramente opiniões, simplificar ideias complexas e adaptar estilos conforme necessário, para desafiar os pressupostos do negócio. Afinal, a qualidade da comunicação influencia diretamente a qualidade das decisões coletivas.

Além de clareza e precisão na comunicação, a tomada de decisão também depende da transparência de informação (relatórios, controles). No mundo de hoje, a atenção nesse ponto tem sido cada vez maior. De fato, membros do Conselho mal informados colocam a organização em risco.

Outro cuidado é separar dados de opiniões. Quando pontos de vista são expressos, é importante considerá-los de forma impessoal. Lembrando que a habilidade de comunicar bem inclui a capacidade de saber ouvir.

O papel do chairman em conduzir a comunicação de forma construtiva também é vital para que todos os aspectos das questões discutidas sejam considerados amplamente e com bom senso antes de chegarem a uma conclusão. Mesmo quando isso envolve críticas sobre as propostas da gestão, por exemplo. A ideia não é o Conselho fazer acusações, mas ampliar a qualidade das decisões.

E a chave para comunicar bem as decisões tomadas é manter aderência à cultura e aos valores corporativos, assegurando que o tom do topo seja transmitido com precisão para toda a organização. Nesse sentido, como um grupo que decide coletivamente, é imperativo que o Conselho tenha uma só voz.

A efetividade do Conselho vai depender de uma comunicação transparente e construtiva que crie um clima de confiança, permitindo que cada questão tratada pelo Conselho seja considerada em termos de impactos potenciais reais para a empresa.

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